北京服务员_服务员的岗位介绍 洗浴资讯 2024-09-06 12:13:10 89 服务员具备哪些素质 1、良好的服务态度。这是服务员最基本的素质之一。服务员应具备真诚友善、热情好客的态度，面带微笑，主动为客人提供服务。专业知识与技能。服务员应了解餐饮或服务行业的基本知识，掌握相关的服务技能，如接待、点餐、上菜、收银等。此外，还应熟悉菜单知识、酒水知识以及基本的餐厅管理知识。2、有效沟通与协... 阅读全文
